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Hertz Gold Plus Rewards
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Condizioni Generali Gold Plus RewardsHertz Gold Plus Rewards Elenco premi Hertz Gold Plus Guadagnare e utilizzare ipunti Come posso iniziare a raccogliere punti? Come posso scegliere quali comunicazioni ricevere? Come posso guadagnare Punti Gold Plus Rewards? Conversione in punti di altri programmi Frequent Traveller Come posso usare i punti Hertz Gold Plus Rewards? Come posso utilizzare i punti per richiedere noleggi gratuiti? Condizioni Generali del programma
Per partecipare al programma Gold Plus Rewards (di seguito denominato “programma”), è necessario essere soci Hertz #1 Club o Hertz #1 Club Gold. Chi non fosse ancora iscritto, può effettuare l’iscrizione a Hertz #1 Club visitando il sito www.hertz.it e cliccando su ” #1 Club”. L'adesione a Hertz #1 Club è gratuita. Possono partecipare solo i residenti dei seguenti Paesi: Europa: Italia, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Spagna, e Svizzera America Settentrionale e territori USA: Bermuda, Canada, Messico, Stati Uniti, Samoa Americane, Guam, Marianne Settentrionali, Porto Rico, St. Croix, St. John e St. Thomas Caraibi Anguilla, Aruba, Barbados, Bahamas, Isole Vergini Britanniche, Isole Cayman, Dominica, Repubblica Dominicana, Grenada, Guadalupa, Haiti, Giamaica, Martinica, Montserrat, Antille Olandesi, San Marino, St. Kitts e Nevis, St. Lucia, St. Vincent e Grenadine, Trinidad e Tobago, Turks e Caicos America centrale e Meridionale Argentina, Bolivia, Brasile, Belize, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Isole Falkland, Guyana Francese, Guatemala, Guyana, Honduras,Nicaragua, Panama, Perù, Paraguay, Suriname, El Salvador, Uruguay e Venezuela Asia e Pacifico Palau Per accumulare punti Gold Plus Rewards ad ogni noleggio, i partecipanti o i rispettivi agenti di viaggio devono indicare il numero della tessera Hertz #1 Club e il codice “ZE1” al momento della prenotazione o del noleggio. Il codice “ZE1” è utilizzato in sostituzione di qualsiasi altro numero di programma fedeltà. Per ricevere i punti Gold Plus Rewards su tutti i noleggi Hertz in Italia e all’estero, i partecipanti possono accedere al proprio account #1 Club e aggiornare i propri dati nella sezione “Il mio profilo” o chiamare il centro prenotazioni Hertz al numero 199116611 e richiedere che sia aggiunto “ZE1” al proprio profilo #1 Club. Come posso scegliere quali comunicazioni ricevere ? Se nella sezione “Dettagli del profilo” del tuo account Hertz #1 Club o Hertz #1 Club Gold hai richiesto di non ricevere offerte e materiale promozionale, la tua partecipazione al programma sarà limitata a determinate operazioni che hai eseguito su www.hertz.it o al telefono con il centro prenotazioni Hertz. Non ti saranno inviate informazioni sul saldo o altro materiale riguardante il programma. Riceverai solo comunicazioni di natura non promozionale che sono strettamente connesse alla tua partecipazione al programma. Come si guadagnano punti Gold Plus Rewards? I partecipanti al programma guadagneranno un punto per ciascun dollaro USA speso (o equivalente della valuta in cui è effettuato il noleggio), ogni qualvolta effettueranno un noleggio qualificante Gold Plus Rewards in Italia e all’estero. I noleggi che danno diritto all’accumulo dei punti includono tutti i noleggi (esclusi quelli di camion e furgoni) effettuati nelle agenzie partecipanti dei seguenti Paesi: Italia, Belgio, Francia , Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Stati Uniti, Canada, Repubblica Ceca, Regno Unito, Svizzera, Spagna, Canada, Stati Uniti Porto Rico, St. Thomas. I punti guadagnati sui noleggi effettuati in paesi partecipanti diversi dagli Stati Uniti, saranno convertiti dalla valuta del paese partecipante in dollari USA, in base alla data di riconsegna del noleggio, per determinarne il valore. I punti saranno arrotondati per eccesso qualora l’ammontare del costo del noleggio superi i $00.50 (ad esempio un noleggio di $ 99,51 darà diritto a 100 -cento- punti Gold Plus Rewards). Le aziende e le persone giuridiche sono escluse da ogni tipo di partecipazione al programma. Ogni soggetto deve partecipare separatamente e può avere un solo account all’interno del programma. La partecipazione al programma e i punti Gold Plus Rewards non sono in alcun modo trasferibili, cumulabili, intercambiabili con terzi. Limitazioni ai punti guadagnati • Non è possibile guadagnare punti su: imposte, rimborsi tasse, supplementi governativi, tasse stradali, tasse aeroportuali, pedaggi, Opzioni Acquisto Carburante, rifornimento o altri servizi opzionali. • I seguenti tipi di noleggio non danno diritto all’accumulo di punti: noleggi addebitati su conti che non consentono ai dipendenti di partecipare a programmi a premi; noleggi di auto sostitutive da parte di assicurazioni, concessionari e carrozzerie; noleggi per la sostituzione del parco auto; noleggi da parte di dipendenti Hertz, licenziatari Hertz o dipendenti dei licenziatari; noleggi che utilizzano tariffe/sconti per tour operator, noleggi tour e con tariffa in convenzione, noleggi effettuati con numero Applicant; noleggi effettuati da soci che scelgono di ricevere miglia/crediti/punti per un altro programma fedeltà (es. Nectar Italia) • I giorni di noleggio gratuiti e qualsiasi altro noleggio premio ottenuto attraverso un altro programma Hertz, compresi i Gold Plus Rewards, non danno diritto all’accumulo di altri punti Gold Plus Rewards.. • I punti guadagnati non scadono a meno che il socio non svolga nessuna attività Hertz Gold Plus Rewards nell’arco di 24 mesi.
I punti Hertz Gold Plus Rewards possono essere convertiti in miglia o crediti Frequent Traveller. È richiesto un saldo di minimo 600 punti, e successivamente di multipli di 600, per convertire i punti Gold Plus Rewards in miglia o crediti Frequent Traveller. Il tasso di cambio di punti Gold Plus Rewards in miglia aeree è di 600 punti: 500 miglia aeree o 600 punti per un credito o un punto. Una volta convertiti i punti, saranno applicate la regolamentazione e le procedure del programma Frequent Traveller adottate dalla compagnia aerea in materia di validità miglia/crediti, scadenza e ritiro premi. I soci sono responsabili per qualsiasi tassa applicabile su miglia/punti Frequent Traveller. Alcuni conti potrebbero non essere compatibili per lo scambio di punti Gold Plus Rewards con miglia o crediti di un programma Frequent Traveller. Soltanto i seguenti programmi Frequent Traveller partecipano al programma: Aeroplan (Air CanadaTM), Alaska Airlines®, American Airlines®, Amtrak®, Continental Airlines®, Delta Air Lines®, Frontier Airlines TM, Hawaiian Airlines®, JetBlue Airways®, Marriott Rewards®, Priority Club® Rewards, Southwest Airlines®, Spirit Airlines®, and US Airways®. La partecipazione al programma di uno di questi partner potrebbe cambiare senza preavviso. Collegandosi a www.hertz.it, ogni partecipante può accedere in qualsiasi momento alle informazioni sul proprio account Gold Plus Rewards, come il saldo aggiornato dei punti guadagnati e utilizzati. I soci possono decidere di convertire i punti guadagnati in noleggi Hertz Gold Plus Rewards (sia in Italia che all’estero) o in miglia/punti o crediti da utilizzare all’interno dei programmi Frequent Traveller partecipanti. Miglia/punti e crediti possono essere richiesti effettuando il log in sul sito www.hertz.it cliccando sul link in alto alla pagina “Utilizzare i punti Gold Plus” e seguendo le istruzioni per prenotare online.
Il noleggio Gold Plus Rewards richiede una prenotazione e il premio Hertz desiderato deve essere scelto al momento della prenotazione. Per noleggiare con i punti Hertz Gold Plus Rewards in Italia, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Slovacchia, Svizzera, Spagna, Stati Uniti, Canada, e nei territori Usa partecipanti, i soci devono utilizzare i punti Gold Plus Rewards in una transazione online al momento della prenotazione del noleggio. Per riscattare i punti e prenotare un’auto online, effettuare il log in su www.hertz.it, selezionare “Utilizzare i punti Gold Plus” in alto a destra della barra di navigazione , inserire le informazioni richieste e andare avanti. I punti saranno automaticamente dedotti dal saldo dell’account e il cliente verrà indirizzato alla pagina in cui prenotare l’auto nel caso stia effettuando una prenotazione online. Una volta richiesti i punti ed effettuata la prenotazione online, qualsiasi tipo di cambio, modifica o cancellazione alla prenotazione premio può essere effettuato online o chiamando il centro prenotazioni al 199116611. L’uso dei punti Gold Plus Rewards per noleggi nei Paesi europei partecipanti (Italia, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Spagna e Svizzera) trova applicazione solo sui noleggi prepagati e solo su alcuni gruppi auto tra quelli compatto, intermedio e sette posti. Gli eventuali giorni in più rispetto a quelli coperti dai punti utilizzati, devono essere pagati in anticipo secondo le disposizioni di noleggio. Le auto disponibili all’interno di specifici gruppi possono variare secondo il paese. I premi si basano su 1 giorno di noleggio, 1 weekend (2 giorni) o una settimana. Il noleggio premio per un weekend di due giorni può essere riscattato solo a tariffa weekend e deve includere il sabato notte. Le tariffe utilizzate per calcolare i premi Gold Plus Reward potrebbero differire da quelle online. L’uso dei punti Gold Plus Rewards per noleggi negli Stati Uniti, in Canada e nei Territori USA partecipanti, trova applicazione solo su noleggi prepagati e gli eventuali giorni in più rispetto a quelli coperti dai punti utilizzati devono essere pagati secondo le disposizioni di noleggio. Salvo diversamente specificato, i giorni premio di noleggio gratuiti sono disponibili per noleggi in Italia, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Spagna, Svizzera, Stati Uniti, Canada, Porto Rico e Isole Vergini. Hertz si riserva il diritto di limitare il numero di auto disponibili da utilizzare per i noleggi Gold Plus Rewards. I noleggi Gold Plus Rewards sono soggetti alla disponibilità del veicolo nel momento e nel luogo del noleggio. I veicoli vanno ritirati e riconsegnati presso la stessa agenzia di noleggio. I premi AnyDay Rewards possono essere utilizzati in determinati periodi denominati “AnyDay Rewards Travel Periods”. Se la data prescelta per l’inizio del noleggio premio ricade nell AnyDay Reward Travel Period, l’intero noleggio è soggetto all’utilizzo di un AnyDay Reward e non è qualificabile per lo Standard Reward. Per consultare l’elenco di AnyDay Reward Travel Periods in Italia, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Spagna, Svizzera, Stati Uniti e Canada, scorrere la lista in basso. I premi si applicano solo per il tempo e il chilometraggio indicati nel contratto. I soci sono responsabili per i supplementi governativi, le imposte, il rimborso tasse, le tasse stradali, le tasse aeroportuali, l’Opzione di Acquisto Carburante, il rifornimento, l’addebito chilometri extra, la Riduzione penalità risarcitoria danno e smarrimento (LDW) e gli altri servizi opzionali. I premi non sono cumulabili. Per ogni noleggio Rewards si può usare un solo premio Gold Plus Reward. Quindi, ad esempio, se un socio sceglie di convertire il suo premio in un noleggio da un giorno, un weekend o una settimana, può pagare per i giorni aggiuntivi ed estendere la durata del noleggio, ma non può riscattare i punti con due o più premi nella stessa prenotazione (se volesse riscattare quattro giorni, non potrebbe utilizzare quattro premi di noleggi da un giorno nella stessa prenotazione). Inoltre, i noleggi premio Gold Plus Rewards non possono essere combinati con altri sconti, promozioni, coupon o eventuali programma fedeltà a premi (es. programmi frequent flyer, programmi fedeltà di hotel, Haute Fidélité in Francia, ecc.). Si applicano tutti i requisiti locali riguardanti il noleggio e l’età. I noleggi premio Gold Plus Rewards possono essere trasferiti solo al coniuge o al convivente di un socio. Per utilizzare il giorno/i di noleggio gratuito Gold Plus Rewards, il coniuge o il convivente deve essere titolare di un numero Hertz #1 Club. Le offerte Gold Plus Rewards sono nulle ove vietate per legge. I punti Gold Plus Rewards non saranno rimborsati nel caso in cui l'auto prenotata non venga ritirata, sia riconsegnata in anticipo rispetto all'orario stabilito oppure in caso di cancellazione della prenotazione oltre le 24 ore dall'orario di ritiro indicato in prenotazione. In nessun caso i punti Gold Plus Rewards, le miglia/i punti o i crediti Frequent Traveller e i noleggi Gold Plus Rewards possono essere cambiati, rimborsati o convertiti in denaro contante. Gli oneri fiscali derivanti dal Programma sono di esclusiva responsabilità dei soci. Condizioni generali del programma 1. Hertz ha il diritto di cambiare, limitare o modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le disposizioni del programma, i premi, la struttura dei premi e i livelli di punti Gold Plus Rewards. 2. In qualsiasi momento Hertz può aumentare il numero di punti Gold Plus Rewards necessari per riscattare i premi, qualsiasi premio può essere ritirato o possono essere imposte limitazioni sul premio o sul rispettivo riscatto. 3. Nell’accumulare i punti Gold Plus Rewards, i soci non devono fare affidamento sulla disponibilità continua di un premio o di un livello di premio. È possibile che in alcune circostanze i soci non possano ottenere tutti i premi offerti. Hertz ha il diritto di interrompere il programma Gold Plus Rewards in qualsiasi momento comunicandolo ai soci con un preavviso di sei mesi. Alla data d’interruzione, i soci non potranno più guadagnare i punti Gold Plus Rewards o convertire punti Gold Plus Rewards in premi. Hertz può interrompere il programma integralmente o in parte in qualsiasi momento, senza preavviso e in qualsiasi giurisdizione, se richiesto dalla legge applicabile. Potrebbe rendersi necessario sospendere o interrompere il programma in caso di eventi, quali guasti ai computer o alla trasmissione elettronica, che Hertz ritenga ragionevolmente compromettenti della propria capacità di proseguire il programma stesso. LE CONDIZIONI GENERALI DEL PROGRAMMA SONO SOGGETTE A MODIFICHE SENZA PREAVVISO. 2012 AnyDay Reward Travel Periods
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