Regole e Procedure

Le forme di pagamento accettate per prenotare tramite Internet si limitano alle principali carte di credito, alle carte di debito* e alla Hertz Charge Card (HCC).

A fine noleggio è, tuttavia, possibile utilizzare altre modalità di pagamento purché nel rispetto di termini e condizioni specifici.

*Le carte di debito accettate devono avere il logo Visa o Mastercard/Eurocard. Le carte Visa Electron, Entertainment o Maestro non sono accettate.

Prenotazioni pre-pagate on-line – l’intestatario del noleggio DEVE essere il titolare della carta di credito utilizzata per il pagamento.

La persona che pre-paga il noleggio DEVE essere il noleggiante del veicolo stesso.

Eccezioni:

* Prenotazioni effettuate con codice IATA da agenzie di viaggio e pagate dalle stesse con carta di credito intestata all’agenzia;

* Prenotazioni effettuate online tramite siti terzi purché l’intestatario del noleggio (la persona che ritira il veicolo) soddisfi i requisiti richiesti per noleggiare;

* Prenotazioni aziendali effettuate tramite Corporate Lodge Card.

A prescindere dalle eccezioni di cui sopra, per motivi di sicurezza e a scopi identificativi, il noleggiante DEVE presentare, al momento del ritiro del veicolo, la stessa carta di credito utilizzata per il pre-pagamento del noleggio.

Nel caso in cui la carta di credito utilizzata per il pre-pagamento sia scaduta, persa/rubata, è necessario presentare la carta sostitutiva rilasciata dalla stessa società bancaria della precedente.

La carta di credito deve essere intestata al noleggiante e le date di emissione/scadenza devono essere le stesse della carta di credito originaria.

Carte di credito

Carte di credito accettate: American Express / Optima, Diners Club, DKV Card, Hertz Credit Card, Mastercard / Eurocard / Vector, UTA Full Service Card, Visa / Mileage Plus First Card.

L'Airplus (AIR) è accettata per i veicoli di tutte le categorie solo per clienti aziendali (in possesso di un codice di sconto aziendale) e/o per i clienti Hertz Gold Plus Rewards.

L'American Express Purchasing o Lodge Card (AXP) è accettata nelle agenzie corporate per clienti aziendali con tessera Hertz Gold Plus Rewards o Applicant Programme e tariffa non prepagata.

I clienti Hertz Platinum ed Hertz Gold Plus Rewards, 5 Star e President Circle in possesso di una carta di credito American Express Centurion o American Express Platinum (che disponga di un credito adeguato) possono noleggiare i veicoli di tutte le categorie senza dover presentare una seconda carta di credito.

Vouchers

Si prega di notare che è richiesto un voucher per ogni noleggio di 62 giorni a meno che il cliente non usi un voucher Affordable Prepaid.