Regole e Procedure
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Le seguenti forme di pagamento sono accettate per prenotare tramite Internet: le principali carte di credito, alcune carte di debito* e le Hertz Charge Card (HCC).
* A inizio noleggio i clienti che hanno prenotato utilizzando una carta di debito dovranno presentare la stessa carta di debito e una o più carte di credito (a seconda della categoria di veicolo noleggiato). A fine noleggio sarà possibile, nel rispetto di termini e condizioni specifici, utilizzare un altro metodo di pagamento.
Le carte di debito accettate devono avere il logo Visa o Mastercard/Eurocard. Le carte Visa Electron, Entertainment, Maestro, Cirrus, con il logo "Electronic Use Only", paycard, prepagate (Paypass, Compte Nickel, Mozaic...) o virtuali non sono accettate.
Le carte di debito non sono accettate per il noleggio dei veicoli delle seguenti categorie:
(E1) Renault Scenic e-Tech o similare
(G5) Alpine A110
(Q5) BMW X3 o similare
Per tutti i tipi di prenotazioni, l’intestatario del noleggio DEVE essere anche il titolare della carta di credito utilizzata. La persona che effettua la prenotazione DEVE essere la stessa a cui è intestato il noleggio. Per motivi di sicurezza e a scopi identificativi, il noleggiante DEVE presentare, al momento del ritiro del veicolo, la stessa carta di credito utilizzata per la prenotazione. Nel caso in cui la carta di credito utilizzata per la prenotazione sia scaduta/persa/rubata, è necessario presentare la carta sostitutiva rilasciata dallo stesso istituto di credito della precedente. La carta di credito deve essere intestata al noleggiante e le date di emissione/scadenza devono essere le stesse della carta di credito originaria.
Eccezioni:
* Prenotazioni effettuate con codice IATA da agenzie di viaggio e pagate dalle stesse con carta di credito intestata all’agenzia;
* Prenotazioni effettuate online tramite siti terzi purché l’intestatario del noleggio (la persona che ritira il veicolo) soddisfi i requisiti richiesti per noleggiare;
* Prenotazioni aziendali effettuate tramite Corporate Lodge Card.
* Prenotazioni prepagate effettuate dagli Stati Uniti e Canada.
Requisiti:
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Residenti francesi |
Altri |
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Documento attestante la professione, busta paga o referenza professionale (lavoratori in proprio); Carta d'identità o passaporto in corso di validità; Numero telefonico di rete fissa; Prova dell'indirizzo di residenza attraverso la bolletta più recente; Indirizzo email |
Carta d'identità o passaporto in corso di validità; Biglietto aereo a/r; Contatto telefonico; Indirizzo soggetto a verifica; Indirizzo email |
Informazioni generali
Le carte di credito Amex Centurion (Black), Amex Platino, Hertz Platinum, Hertz President Circle e Hertz Five Stars sono accettate per tutti i noleggi.
Nelle agenzie corporate e in alcune agenzie licenziatarie, l'Airplus (AIR) è accettata per i veicoli di tutte le categorie solo per clienti aziendali (in possesso di un codice di sconto aziendale) e/o per i clienti Hertz Gold Plus Rewards.
L'American Express Purchasing o Lodge Card (AXP) è accettata nelle agenzie corporate per clienti aziendali con tessera Hertz Gold Plus Rewards o Applicant Programme e tariffa non prepagata.
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Veicoli |
Carte di credito accettate |
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(A) Kia Picanto o similare (A1) Fiat 500e o similare (A4) Renault Clio Cargo Van o similare (B) Renault Clio o similare (B1) Renault 5 e-Tech o similare (B2) Toyota Yaris Hybrid o similare (B4) Fiat Doblo o similare (C) Peugeot 2008 o similare (C1) Renault 4 e-Tech o similare (C4) Peugeot Expert 5m3 o similare (D) Peugeot 308 SW o similare (D1) Renault Megane e-Tech o similare (D4) Peugeot Boxer 8m3 o similare (D7) Peugeot 308 SW o similare (E) Toyota Corolla TS o similare (E4) Iveco Daily 12m3 o similare (F) Renault Captur Auto o similare (F2) Toyota Auris Hybrid o similare (F4) Iveco Daily 35C20 - 20m3 o similare (F7) Toyota Corolla o similare (G4) Iveco Daily 35C15 - 20m3 o similare (J) Renault Captur Winter Tyres o similare (K4) Iveco Daily - 9-12m3 o similare (L1) Cadillac Lyriq o similare (L4) Iveco Daily 35C12D - Tipper o similare (M4) Iveco Daily 35C10 Tipper o similare (N4) Opel Vivaro 9 Seater (S) Renault Clio Winter Tyres o similare (T) Ford C-Max o similare (X) Renault Trafic o similare
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-Carte Bleue, Visa, Eurocard, Marstercard, Eurocard First Card, Eurocard/Mastercard Business, carta di debito (se Visa o Mastercard), Jal (se Visa o Mastercard), voucher a valore limitato (RCV).
-Visa Gold, Mastercard Gold, Eurocard Gold, Mastercard Business Card Executive, Visa Premier (a inizio noleggio è necessario presentare carta d'identità o passaporto).
-HCC, Diners Card, carte Amex con il logo Amex, Visa Platinum, Mastercard Platinum, voucher OTTO (One Trip Travel Order), voucher Full Credit (FCV), Lodge Corporate Airplus, App, clienti Hertz Gold Five Stars.
- Amex Oro, Visa Infinite, Visa Saphire, clienti Gold President Circle.
- Amex Black/Centurion, Amex Platino, clienti Hertz Platinum (a inizio noleggio è necessario presentare carta d'identità o passaporto). |
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(C5) Mini Cooper 5 doors o similare (G) Renault Talisman Auto - GPS o similare (G1) Polestar 2 o similare (H) Renault Grand Scenic o similare (H1) Skoda Enyaq iV o similare (H5) Fiat 124 Spider (I) Ford Grand Tourneo Connect o similare (M) Ford Kuga o similare (N) Peugeot 3008 o similare (R) Ford Kuga Winter Tyres o similare (U) Renault Kadjar o similare (Y) Renault Gd Scenic Auto 5+2 o similare
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-Carte Bleue, Visa, Eurocard, Marstercard, Eurocard First Card, Eurocard/Mastercard Business, carta di debito (se Visa o Mastercard), Jal (se Visa o Mastercard), voucher a valore limitato (RCV).
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le seguenti modalità di pagamento e prova di residenza emessa non più di 3 mesi prima della data di inizio noleggio e, per i clienti stranieri, un numero telefonico locale, indirizzo, biglietto (treno/aereo) a/r intestato al guidatore principale (a inizio noleggio è necessario presentare carta d'identità o passaporto):
-Visa Gold, Mastercard Gold, Eurocard Gold, Mastercard Business Card Executive, Visa Premier (a inizio noleggio è necessario presentare carta d'identità o passaporto).
-HCC, Diners Card, carte Amex con il logo Amex, Visa Platinum, Mastercard Platinum, voucher OTTO (One Trip Travel Order), voucher Full Credit (FCV), Lodge Corporate Airplus, App, clienti Hertz Gold Five Stars.
- Amex Oro, Visa Infinite, Visa Saphire, clienti Gold President Circle.
- Amex Black/Centurion, Amex Platino, clienti Hertz Platinum (a inizio noleggio è necessario presentare carta d'identità o passaporto).
Si prega di consultare le voci "Limiti di Età ed Eccezioni" e "Patente" |
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(A6) Mercedes V-Class (B5) Mercedes C Class Convertible o similare (E1) Renault Scenic e-Tech o similare (E5) MINI Cooper - GPS o similare (G5) Alpine A110 (I6) Jaguar F-Type (L5) Mercedes E Class – GPS o similare (O6) Audi Q7 (P6) BMW Series 3 Touring o similare (Q5) Volvo XC60 o similare (T5) Volkswagen T-Roc Cab (U5) Lexus LBX o similare (W5) BMW X5 o similare (X5) BMW X1 o similare (Y5) BMW 1 Series o similare (Z6) Mercedes E-Class Cab o similare
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-Visa Gold, Mastercard Gold, Eurocard Gold, Mastercard Business Card Executive, Visa Premier
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Una seconda modalità di pagamento come:
- Amex Oro, Visa Infinite, Visa Saphire
O
-HCC, Diners Card, carte Amex con il logo Amex, Visa Platinum, Mastercard Platinum, voucher OTTO (One Trip Travel Order), voucher Full Credit (FCV), Lodge Corporate Airplus, App, clienti Hertz Gold Five Stars.
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le seguenti modalità di pagamento e prova di residenza emessa non più di 3 mesi prima della data di inizio noleggio e, per i clienti stranieri, un numero telefonico locale, indirizzo, biglietto (treno/aereo) a/r intestato al guidatore principale (a inizio noleggio è necessario presentare carta d'identità o passaporto).
2 tra le seguenti carte di credito:
-HCC, Diners Card, carte Amex con il logo Amex, Visa Platinum, Mastercard Platinum, voucher OTTO (One Trip Travel Order), voucher Full Credit (FCV), Lodge Corporate Airplus, App, clienti Hertz Gold Five Stars.
-Visa Gold, Mastercard Gold, Eurocard Gold, Mastercard Business Card Executive, Visa Premier.
O
- Amex Oro, Visa Infinite, Visa Saphire
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le seguenti modalità di pagamento e prova di residenza emessa non più di 3 mesi prima della data di inizio noleggio e, per i clienti stranieri, un numero telefonico locale, indirizzo, biglietto (treno/aereo) a/r intestato al guidatore principale (a inizio noleggio è necessario presentare carta d'identità o passaporto).
2 tra le seguenti carte di credito:
- Amex Oro, Visa Infinite, Visa Saphire
-Visa Gold, Mastercard Gold, Eurocard Gold, Mastercard Business Card Executive, Visa Premier.
-HCC, Diners Card, carte Amex con il logo Amex, Visa Platinum, Mastercard Platinum, voucher OTTO (One Trip Travel Order), voucher Full Credit (FCV), Lodge Corporate Airplus, App, clienti Hertz Gold Five Stars.
O
- Amex Oro, Visa Infinite, Visa Saphire
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le seguenti modalità di pagamento e prova di residenza emessa non più di 3 mesi prima della data di inizio noleggio e, per i clienti stranieri, un numero telefonico locale, indirizzo, biglietto (treno/aereo) a/r intestato al guidatore principale (a inizio noleggio è necessario presentare carta d'identità o passaporto).
-Amex Black/Centurion, Amex Platinum, clienti Hertz Platinum e Hertz President Circle
Si prega di consultare le voci "Limiti di Età ed Eccezioni" e "Patente" |
Voucher
È richiesto un voucher per ogni noleggio di 30 giorni.
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Voucher Full Credit (FCV) Voucher OTTO (One Trip Travel Order) |
Tutte le categorie di veicoli (ad eccezione dei veicoli HPC) |
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Voucher a valore limitato (RCV) Inclusive Tour (ITV) |
Devono essere accompagnati da una carta di credito |
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Miscellaneous Charge Order (MCO)
MCO delle seguenti compagnie aeree non sono accettati: Continental, Eastern, PanAm, Midway and Intair |
Devono essere accompagnati da un’altra forma di pagamento tra quelle accettate |
Contanti
Il pagamento in contanti è accettato dal lunedì al venerdì dalle 0900 alle 1700, solo per i veicoli della categoria (A) Kia Picanto o similare e nel rispetto di specifiche condizioni.
Non è consentito per i noleggi Affordable Programs.
Si vedano i Requisiti di cui sopra.
Deposito richiesto: 300,00 € (tasse incluse) più il costo di un pieno di carburante.
Per ulteriori informazioni sui depositi o specifiche condizioni si prega di contattare il Centro Prenotazioni.
Per maggiori informazioni, si prega di consultare la voce "Autorizzazione-Deposito".
